Question 1

Hitachi製品の保証期間はどのくらいですか？

Accepted Answer

多くのHitachi家電は購入日から1年間のメーカー保証が付いています。冷蔵庫などの一部製品では特定部品について保証期間が異なる場合があるため、購入時に同梱の保証書を確認してください。延長保証は販売店の有料サービスとして提供されている場合があります。

Question 2

Hitachiの製品はどこで買うのがいいですか？

Accepted Answer

家電量販店・楽天市場・Amazon・Hitachi公式オンラインストアで購入できます。冷蔵庫などの大型製品は配送・設置・旧製品引き取りサービスの有無も選択基準のひとつになります。設置サービス付きの販売チャネルを事前に確認することをお勧めします。

Question 3

Hitachiの旧モデルと新モデルはどこが違いますか？

Accepted Answer

Hitachiは主要製品ラインで定期的にモデルチェンジを行っており、新モデルでは機能や性能、搭載技術に差が生じることがあります。旧モデルはモデルチェンジ後に値下がりするケースが多く、最新機能が不要な場合はコスパの観点から選択肢になります。

Question 4

Hitachiの修理はどこに依頼できますか？

Accepted Answer

Hitachi公式サイトの「修理のご相談」から依頼できます。全国のサービスセンターへの持ち込みか引き取り修理を選択できます。製品の補修用部品は製品カテゴリごとに定められた年数（製造打切後）保有されており、一定期間のアフターサポートが受けられます。

Question 5

Hitachiの海外モデルと国内モデルの違いは何ですか？

Accepted Answer

日本向け国内モデルは日本の電源規格（100V）に対応し、日本語表示・日本語取扱説明書が付属します。海外モデルは電圧・プラグ形状が異なる場合があり、変圧器なしでの使用は故障の原因になることがあります。保証・修理サポートも国内正規品を対象としているため、国内での使用には国内正規品の購入を推奨します。

Question 6

「真空チルド」と通常のチルド室はどう違いますか？

Accepted Answer

一般的なチルド室は0℃前後の低温で食品を保管しますが、Hitachiの「真空チルド」はチルド室内を約0.8気圧の低真空状態に保つことで、酸化による食品の劣化をさらに抑制します。肉・魚・チーズなどを長持ちさせる効果が期待でき、食材の鮮度保持を重視する方に向いた機能です。

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