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多くのHORI製品は購入日から1年間のメーカー保証が付いています。購入時に同梱の保証書または公式サイトの保証情報を確認してください。保証期間内の不具合については公式サポートへの問い合わせが窓口になります。

家電量販店・ゲームショップ・楽天市場・Amazon・HORI公式オンラインストアで購入できます。新モデルは発売直後に各チャネルで取り扱いが始まることが多いです。公式ストアでは正規品保証が明確な点がメリットです。

HORIのコントローラーはゲームハードのモデルチェンジや新ハード発売に合わせてラインナップを更新することが多いです。新モデルでは対応プラットフォームの変更・ボタン配置の調整・振動機能の有無などが変更点になる場合があります。

HORI公式サイト（https://hori.jp）のお問い合わせページから修理・サポートの相談ができます。保証期間内の不具合については購入証明と保証書を用意したうえで問い合わせることをお勧めします。

HORIのコントローラーは製品によって振動機能の有無が異なります。「ホリパッドTURBO」シリーズなど一部のモデルは振動非搭載または簡易振動のみ対応となっています。振動機能が重要な場合は購入前に製品ページのスペック表を確認することをお勧めします。

HORIの一部コントローラー（ホリパッドTURBO for Nintendo Switch 2, Windows PC シリーズ等）はNintendo Switchに加えWindows PCでも使用できます。ただし製品によって対応プラットフォームが異なるため、購入前に製品ページの動作確認対応情報をご確認ください。